En kameraanläggning är ett tekniskt system
Kameror, nätverk, lagring, klienter, konton och programvara behöver fungera tillsammans. Ett fel kan därför ligga i allt från strömförsörjning och nätverk till lagring, konfiguration eller själva kameran.
Service & felsökning
Vi följer hela kedjan när något inte fungerar.
Felsökningen kan behöva omfatta kamera, PoE, switch, nätverk, recorder, lagring, klient och användarbehörigheter.
Service kan omfatta
- Felsökning av kameror och bild
- Kontroll av inspelning och lagring
- Nätverks- och anslutningsproblem
- Byte eller komplettering av utrustning
- Justering av kameravinklar och bildinställningar
- Uppdatering och förändring av konfiguration
Planerat underhåll och förändringar
Kontroll över tid
System som inte kontrolleras kan utveckla fel som upptäcks först när inspelningen verkligen behövs.
Uppgradering
Befintlig utrustning kan i många fall kompletteras eller bytas stegvis när behovet förändras.
Support
För verksamheter med behov av löpande stöd kan omfattning och prioritering regleras i serviceavtal.
Serviceavtal
För verksamheter som vill ha en mer planerad hantering kan serviceavtal vara ett alternativ. Omfattning, prioritering, kontroller och eventuella inställelsetider bestäms i det aktuella avtalet.
Befintliga system
Har ni redan ett kamerasystem kan vi börja med att gå igenom anläggningens förutsättningar och bedöma vad som går att behålla, förbättra eller behöver ersättas.